Одно из важных составляющих в профессиональном продавце является качественно оформленный профиль.

Что разрешено

Оформляйте профиль по требованиям:

• Фотографии:
• Четкие, без водяных знаков и посторонних объектов.
• С нейтральным фоном — без рекламы, контактов.
• По тематике (например, фото продавца или логотип организации).
• Имя профиля:
• Реальное имя или нейтральный псевдоним (например, Иван, Иван А.).
• Названия фирм.
• Раздел О себе:
• Короткое описание например, «Профессионально занимаюсь укладкой ламината, плитки. Выполняю работу в сроки и качественно».
• Указание опыта или вида деятельности.

Что запрещено

• Указывать на фото и в тексте любые контакты: ссылки, номер телефона, почта, логины в социальных сетях и мессенджерах.
• Размещать на фото и в тексте информацию, указанную в п. 6.2.1 Пользовательского соглашения.

Полный список ограничений

• оскорбления, ложь и угрозы;
• информация, цель которой навредить кому-либо;
• данные, которые нарушают личную жизнь или общественный порядок;
• материалы, которые призывают к ненависти или дискриминации по:
• расе и национальности;
• полу и сексуальной ориентации;
• религии;
• социальному положению;
• другим признакам;
• призывы к:
• насилию и войне;
• межнациональной, расовой и религиозной вражде;
• изменению конституционного строя;
• порнографические и другие материалы, которые могут шокировать или оскорбить;
• информация, которая оскорбляет веру и чувства верующих;
• рекламные и «заказные» материалы, которые не соответствуют целям сайта;
• все, что нарушает законы России и правила сайта.

Профиль автора проходит модерацию. Прользователи которые будут пренебрегать требованиям, будут ограниченны к редактированию своего профиля.

Публикация отзывов

Сервис предоставляет Пользователям возможность оставить отзыв о продавцах. Отзыв должен выражать субъективную оценку Пользователя относительно фактических обстоятельств обращения к услугам продавца или факту обращения по вакансии.

Перед добавлением отзыва необходимо зарегестрироваться и выполнить авторизацию на сайте. При публикации отзыва будет отображено имя / никнейм Пользователя, указанные им при регистрации или заданные в настройках учетной записи Пользователя.

Права Пользователя

Автор Отзыва оставляет за собой право удалить, редактировать свой Отзыв в любое время до завершения модерации и после публикации Отзыва.

Допускаются ответы на Отзывы от подателя объявления.

Пользователь может обжаловать оставленные на страницах его Объявлений Отзывы, обратившись в службу поддержки с подробным описанием обстоятельств. Если модераторы посчитают жалобу обоснованной, такой Отзыв будет отклонен или удален.

Модерация

Не пишите недостоверные отзывы. Мы считаем отзыв накрученным, если автор не взаимодействовал с компанией и разместил комментарий за деньги или по просьбе друзей и знакомых. Такой отзыв не будет объективным и не принесет пользу другим людям, потому может быть отклонен или снят с публикации.

Отзыв может быть удален и/или не допущен к размещению Администрацией Сайта по результатам проведенной процедуры модерации либо на основании поступившей жалобы относительно несоответствия содержания отзыва. Модерация Отзывов регулируется по правилам Сайта.

Администрацией Сайта оставляет за собой право удалить любой Отзыв, в том числе не соответствующий настоящим Правилам, в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва. Также редактировать Отзыв для соответствия настоящим Правилам, без изменения смысла Отзыва. Администрацией Сайта не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте www.huberg.ru Отзывов, так как они не являются материалами Администрации Сайта и выражают мнение пользователей.

На сайте www.huberg.ru не публикуются Отзывы:

• рекламного характера (с указанием номеров телефонов, адресов, ссылок на другие сайты, информации о конкурентах, коммерческих предложений);
• содержащие бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения, угрозы;
• личную информацию и персональные данные других людей, в т. ч. представителей организаций (ФИО, дата рождения, личный телефон/почта, номера договоров/страховых полисов);
• цитирование сообщений из личной переписки с другими людьми, в т. ч. представителями организаций, без письменного согласия автора этих сообщений;
• нарушающие действующее законодательство Российской Федерации;
• содержащие оценки личности подателя объявления.

Отзывы публикуются только на русском языке, с сохранением авторской грамматики и пунктуации.

Huberg использует рейтинг как показатель доверия к вашему профилю. Чем выше рейтинг, тем больше вероятность, что ваши объявления будут показаны потенциальным клиентам. Без качественной работы над этим параметром сложно добиться стабильного потока заявок, даже если вы используете платное продвижение.

Как формируется рейтинг на Huberg?

Рейтинг аккаунта складывается из нескольких факторов:

• Пунктуальность:
• Время ответа на сообщения;
• Своевременное выполнение услуг, без задержек в договорной период времени.
• Качество услуг:
• Соответствие оказываемых услуг описанию в объявлении;
• Отсутствие претензий со стороны клиентов.
• Отзывы:
• Количество положительных отзывов;
• Важно понимать, ответы на негативные отзывы (даже плохие комментарии можно обратить в плюс, если правильно их обработать).
• Дополнительные действия:
• Добавление объявлений в избранное;
• Оценки других пользователей.

Как избежать блокировки при работе с рейтингом?

• Не используйте биржи фриланса или Telegram-группы для накрутки отзывов. Huberg легко вычисляет такие схемы и блокирует аккаунты.
• Пишите уникальные отзывы. Избегайте шаблонных текстов. Подробно опишите опыт взаимодействия с продавцом.

Работа с рейтингом на Huberg — это не просто формальность, а важнейший элемент вашего успеха. Высокий рейтинг увеличивает доверие клиентов, повышает видимость ваших объявлений и защищает от блокировок. Чтобы добиться хороших результатов, следуйте простым правилам: будьте активны, собирайте отзывы и выполняйте обещания.